Optimale Verknüpfung von mehreren Compliance Bereichen

Die Pandemie hatte Anfang 2020 nicht nur Unternehmen vor Herausforderungen gestellt: Die Nachfrage nach digitalen Diensten stieg auch bei Beratern drastisch. Im gleichen Atemzug waren Kontakte zwischen Unternehmen und damit auch zu Kunden auf digitale Kanäle minimiert.

„Auch wir haben uns im ersten Corona Jahr die Frage gestellt, wie wir unsere Beratung und damit auch die Beratungsprozesse zum Datenschutz, ISMS und BCM auf eine digitale Ebene heben und damit optimieren und zukunftsfähig machen können,“ beschreibt Dr. Stefan Remhof, Geschäftsführer der Veritas Management Group GmbH & Co. KG, wie seine Beratungsgesellschaft sich dem Thema Compliance Management Software genähert hat.

Im Gegensatz dazu dokumentieren viele Unternehmen sowie staatliche und teil-staatliche Einrichtungen Datenschutz und Informationssicherheitsmanagement mittels Programmen wie Word oder Excel. Ein Kontrast, der für Veritas als erfahrene Beratungsgesellschaft eine besondere Herausforderung darstellte.

Veritas hat sich direkt zu Beginn dafür entschieden, vier Module von Akarion zu beziehen: data protection, information security, business continuity und audit. Die Vielfalt der angebotenen Module, die freie Kombinier- und Erweiterbarkeit sei sehr interessant, so Remhof. „Gerade für Kunden, die erst langsam ihre Compliance Dokumentation digitalisieren, ist die Compliance Cloud optimal. Sie können nach und nach Module hinzunehmen – ganz nach ihrem Bedarf.“

Für Veritas selbst sei die Arbeit mit der Software ebenfalls sehr wertvoll. „Die Quantität lässt sich im Bereich Compliance schwer messen. Aber mit der Compliance Cloud haben wir qualitativ einen wesentlichen Sprung nach vorn gemacht,“ beschreibt Remhof, wie sich die Arbeit mit der Compliance Cloud auf sein Beratungsgeschäft ausgewirkt hat. So seien die Prozesse schneller und Fehler weniger geworden. Die Qualität der Beratung sei schließlich neben der dokumentierten Kommunikation mit dem Kunden essenziell.

Gerade bei der Kommunikation habe sich die Kommentarfunktion in den einzelnen Modulen als sehr hilfreich erwiesen. Nicht nur, dass die Kommentarfunktion in der Compliance Cloud zum Teil die Kommentarfunktion in Word ersetze, so Remhof. „Die Kommentarfunktion in der Compliance Cloud ist ein echter Mehrwert für Berater und Kunden. Man kann so die Zusammenarbeit mit dem Kunden automatisch dokumentieren und die Historie dazu jederzeit mit einem Klick vollständig nachvollziehen.“

Insgesamt empfiehlt Veritas Kunden die Compliance Cloud guten Gewissens weiter. Das Lizenzmodell von Akarion sei für KMUs interessant und die Zusammenarbeit verlaufe auf Augenhöhe. „Gerade als KMU braucht man zuverlässige und kompetente Ansprechpartner, die die Kunden richtig abholen können. Und genau das haben wir bei Akarion gefunden,“ resümiert Remhof. Das sei bei großen IT-Systemhäusern oft nicht der Fall. Das Vertriebsteam von Akarion sei stehts sehr freundlich und arbeite intern hervorragend zusammen. Auch das Akarion Entwicklerteam sei sehr kompetent – selbst in Compliancefragen. Kurzum: Das Gesamtpaket stimme, so Remhof: „Bei Akarion kann ich mir sicher sein: Bälle werden sicher zugespielt und sicher verwandelt.“